Vrijdag in 'Meldpunt': klachten over nabestaandendesk

donderdag 23 maart 2023
Foto: © Jasper van Bladel/MAX 2022

ING vraagt halsstarrig om peperdure notarisverklaringen om de financiën van overleden bankklanten af te wikkelen, terwijl notarissen zeggen dat die verklaringen onnodig zijn.

Familieleden klagen bij 'Meldpunt' ook over trage en klantonvriendelijke behandeling door nabestaandendesks van ING. Deze bank reageert op deze klachten in 'Meldpunt'.


Als de echtgenoot van Johanna Schipper komt te overlijden vraagt zij als weduwe aan de ING-bank de persoonlijke bankrekening van haar overleden man op te heffen en zijn bankpas in te nemen, omdat mevrouw daar anders jaarlijks voor moet betalen. Het is het begin van een absurde situatie waarin mevrouw belandt. Na diverse brieven en met een verklaring van overlijden weigert de bank de bankpas van haar man in nemen. ING eist een verklaring van erfrecht en verklaring van executele. Dat zijn verklaringen die opgemaakt worden door een notaris en honderden euro’s per stuk kosten. 'Schandalig', noemt mevrouw Schipper het. 'Vroeger kon je ergens bij een kantoor binnenlopen, kende men je, maar nu is alles onpersoonlijk. Het kantoor van ING zit ver weg, en ze maken het nodeloos ingewikkeld.'

Dure notarisverklaringen
Joke Dekker maakt hetzelfde mee na het overlijden van haar vader, als zij de en/of-rekening die zij met hem heeft, wil opheffen bij ING. Ook zij moet dure notarisverklaringen overhandigen waarvan notarissen zeggen dat dit helemaal niet nodig is. Mevrouw Dekker weigert te betalen waarop de bank de rekening blokkeert en laat verdwijnen uit haar bankapp. Elles de Bruin spreekt hierover door met notaris Bernard Kapma.

Verder in 'Meldpunt': vergoedt ABP fiscale schade bij arbeidsongeschikten?
Ruim 8.000 arbeidsongeschikten, die pensioen opbouwden bij ABP, zijn er jarenlang niet van op de hoogte dat zij al voor hun pensioen recht hebben op een aanvulling op hun inkomen. Daarover berichtte 'Meldpunt' in september 2022. Als ABP daarop besluit deze mensen alsnog in één klap na te betalen, ontstaat een nieuw probleem: de Belastingdienst eist vanwege het hogere jaarsalaris allerlei toeslagen terug en laat hen zo veel inkomstenbelasting betalen, dat de aanvulling van ABP in rook opgaat. De schade voor deze grote groep arbeidsongeschikten loopt in de miljoenen euro’s. MAX Ombudsman Rogier de Haan dient een schadeclaim in en kondigt namens de groep gedupeerden een rechtszaak tegen ABP aan. ABP-bestuursvoorzitter Harmen van Wijnen vertelt in 'Meldpunt' of het pensioenfonds deze schade wel of niet gaat vergoeden.

'Meldpunt', vrijdag 24 maart om 19.50 uur bij MAX op NPO 2.


TVvisie Extra



Onze apps

Download onze app op de Google Play Store Download onze app in de App Store

Meest recente

Multimedia SPOTLIGHT

Kijktip van de dag

'Vive le Vélo, Leve de Ronde' - Karl Vannieuwkerke (Eén)

Dagelijks ontvangt Karl drie gasten aan zijn tafel in de Vlaamse Ardennen om te praten over hun passie voor de koers en 'Vlaanderens mooiste'. Sammy Neyrinck duikt in de sfeer van de Ronde voor dagverse reportages uit het peloton. En iedere dag is er ook een portret van een spilfiguur uit de rijke Ronde-geschiedenis.

'Vive le vélo, leve de Ronde', om 22.10 uur op VRT 1.

Dossiers

NU en STRAKS op tv

volledige TVgids
  • 19:45
    Iedereen Beroemd
    00:55
    VRT NWS laat
  • 19:35
    The Office
    23:50
    Nachtlus
  • 19:55
    Homo Universalis Ketnet
    21:00
    Geen uitzending
  • 19:55
    Het Weer
    01:10
    Geen uitzending
  • 19:35
    JEZ! Live Concerten
    01:30
    Geen uitzending
  • 19:45
    The Big Bang Theory
    02:50
    Geen uitzending
  • 19:40
    Top 20 Funniest
    01:15
    Stargate SG-1
  • 19:30
    Strong Medicine
    00:50
    Offspring
  • 19:55
    Keeping Up Appearances
    00:55
    Geen uitzending
  • 19:30
    Friends
    00:25
    De Tafel van Gert
  • 19:40
    Bones
    01:00
    Friends
  • 19:40
    Borderforce USA: The Bridges
    00:20
    Hawaii Five-0
  • 19:45
    Chateau Meiland
    00:35
    The Block NZ: On Point
  • 19:40
    Snapped
    00:40
    Castle
  • 18:00
    Z-Extra
    21:30
    Herhalingslus
  • 19:52
    De ambachter
    00:00
    Je Kijkt Naar De Sterren
  • 19:50
    Ottolenghi's Mediterranean Feast
  • 19:55
    The Paddock
    22:00
    Wordt aangekondigd
  • 19:00
    All Creatures Great and Small
    00:20
    Silent Witness
  • 19:03
    Sophie & Jeroen
    00:23
    De Avondshow met Arjen Lubach
  • 19:50
    Per Seconde Wijzer
    00:17
    Nieuwsuur
  • 19:26
    First Dates
    00:53
    De Avondshow met Arjen Lubach