Kijkcijfers: fout in meting resultaten 'Arcadia'

De onnauwkeurigheid is veroorzaakt door de uitzonderlijke situatie dat eenzelfde programma, dezelfde dag, met andere uitzenduren is uitgezonden op verschillende zenders: de afleveringen werden op NPO 3 een half uur eerder uitgezonden dan op VRT 1. De live kijkcijfers zijn volledig correct gemeten maar bij het uitgesteld kijken is niet altijd de juiste zender geïdentificeerd.

De reden is een beperking in het huidige CIM-TV onderzoek. De identificatie van zenders gebeurt daarin op basis van geluid. Als het geluid in uitgesteld kijken overeenkomt met de live uitzending van verschillende zenders (ook al was dat op een ander tijdstip), dan wordt het uitgesteld kijken toegeschreven aan de eerste uitzending, in dit geval NPO 3 en niet VRT.

Dit betekent dat NPO 3 ging lopen met een deel van het uitgesteld kijken op VRT. Het CIM onderzoekt hoe het dit probleem in de toekomst kan vermijden. Het gevolg is dat het totaalcijfer van het programma 'Arcadia', de som van alle VRT-kanalen en NPO 3, wel juist is maar dat de toewijzing aan VRT onderschat was. De tabel hieronder geeft de juiste cijfers.

Bron
CIM TV, North, rating 4+ for Arcadia on VRT, rating 4+ for ca. 20:00-21:00 on NPO 3;
CIM Online Video Arcadia on VRT MAX, 4+, Belgium & Foreign, Web rating.
TSV = Time Shifted Viewing