'Pano' maakt het rapport van De Lijn

dinsdag 10 maart 2020

2019 was een annus horribilis voor De Lijn. De Vlaamse ombudsman werd overspoeld door klachten over De Lijn. Het leek wel of er overal werd gestaakt. 'De Lijn, dat kan je vergelijken met spelen op de Lotto. Hebben we vandaag geluk: rijdt de bus of niet?', vertelt een boze reiziger.

'Pano'-reporter, Laura Niclaes, nam zelf eens de proef op de som. Ze nam 6 weken de bus. Zijn de vele klachten van reizigers overdreven?


Wat is er aan de hand bij De Lijn? 'Pano' praatte de afgelopen maanden met tientallen mensen binnen én buiten de organisatie. Wat opvalt? De reorganisatie die gestart is in 2018 wordt door velen rampzalig genoemd. 'Door al die negativiteit van de afgelopen maanden: wie wil er nog bij dit bedrijf solliciteren?', vraagt een buschauffeur zich af.

Volgens Dirk Lauwers, mobiliteitsexpert en onderzoeker bij UAntwerpen, zijn vooral het beleid én de politiek, verantwoordelijk. 'Het openbaar vervoer is totaal geen prioriteit, de visie ontbreekt.'

Toch blijft Roger Kesteloot, de CEO van De Lijn hoopvol. 'In 2020 zullen we onze rug rechten', zegt hij. Het valt te bezien of de werknemers en reizigers daar nog in geloven.

'Pano: Het rapport van De Lijn', woensdag 11 maart om 21.25 uur op Eén. Een reportage Laura Niclaes, eindredactie: Sara Van Boxstael en Pascal Seynhaeve.


TVvisie Nieuwsbrief
Start je dag goed met iedere ochtend het compleetste tv-nieuws in je mailbox!



TVvisie Extra



Onze apps

Download onze app op de Google Play Store Download onze app in de App Store

Meest recente

Multimedia SPOTLIGHT

Kijktip van de dag

'The Floor' - Bruno Wyndaele (VTM)

Het spel wordt steeds spannender. De hoofdprijs van 40.000 euro komt dichter en dichter voor de resterende kandidaten, maar er moeten nog heel wat quizduels gespeeld worden. Wie het duel verliest, moet meteen naar huis.

'The Floor', om 20.30 uur op VTM.

Dossiers

NU en STRAKS op tv

volledige TVgids
  • 00:00
    Journaallus
    06:00
    Mr. Magoo
  • 00:55
    Nachtlus
    06:00
    Radio 2: Goeiemorgen morgen
  • 23:40
    Geen uitzending
    06:00
    Tik Tak
  • 01:35
    Geen uitzending
    06:00
    Kabouter Plop
  • 01:30
    Geen uitzending
    12:35
    Urk!
  • 00:40
    Geen uitzending
    06:00
    Qmusic
  • 01:30
    Geen uitzending
    07:00
    Willy
  • 01:05
    Geen uitzending
    15:35
    Baywatch
  • 01:15
    Geen uitzending
    06:00
    Joe
  • 00:35
    Geen uitzending
    06:00
    Nostalgie: Sta Op! met Véronique De Kock
  • 01:35
    Geen uitzending
    02:10
    This Is Us
  • 02:20
    Geen uitzending
    02:00
    Pawn Stars
  • 02:05
    Geen uitzending
    06:05
    911 Crisis Center
  • 01:10
    Geen uitzending
    07:15
    Without a Trace
  • 02:03
    Herhalingslus
    06:00
    Wordt aangekondigd
  • 03:00
    Mijn tuin
    02:00
    Wordt aangekondigd
  • 02:50
    Culinair Thailand
    02:15
    Meat Timon
  • 02:05
    Inspector George Gently
    02:40
    Call the Midwife
  • 02:40
    First Dates Australia
    02:05
    American Housewife
  • 02:50
    NOS Journaal Laat
    02:05
    EenVandaag
  • 02:20
    Nieuwsuur
    07:00
    NOS Journaal met gebarentaal
  • 01:30
    Het Grote Songfestivalfeest
    02:15
    Eva