'Pano' maakt het rapport van De Lijn

dinsdag 10 maart 2020

2019 was een annus horribilis voor De Lijn. De Vlaamse ombudsman werd overspoeld door klachten over De Lijn. Het leek wel of er overal werd gestaakt. 'De Lijn, dat kan je vergelijken met spelen op de Lotto. Hebben we vandaag geluk: rijdt de bus of niet?', vertelt een boze reiziger.

'Pano'-reporter, Laura Niclaes, nam zelf eens de proef op de som. Ze nam 6 weken de bus. Zijn de vele klachten van reizigers overdreven?


Wat is er aan de hand bij De Lijn? 'Pano' praatte de afgelopen maanden met tientallen mensen binnen én buiten de organisatie. Wat opvalt? De reorganisatie die gestart is in 2018 wordt door velen rampzalig genoemd. 'Door al die negativiteit van de afgelopen maanden: wie wil er nog bij dit bedrijf solliciteren?', vraagt een buschauffeur zich af.

Volgens Dirk Lauwers, mobiliteitsexpert en onderzoeker bij UAntwerpen, zijn vooral het beleid én de politiek, verantwoordelijk. 'Het openbaar vervoer is totaal geen prioriteit, de visie ontbreekt.'

Toch blijft Roger Kesteloot, de CEO van De Lijn hoopvol. 'In 2020 zullen we onze rug rechten', zegt hij. Het valt te bezien of de werknemers en reizigers daar nog in geloven.

'Pano: Het rapport van De Lijn', woensdag 11 maart om 21.25 uur op Eén. Een reportage Laura Niclaes, eindredactie: Sara Van Boxstael en Pascal Seynhaeve.


TVvisie Extra



Onze apps

Download onze app op de Google Play Store Download onze app in de App Store

Meest recente

Multimedia SPOTLIGHT

Kijktip van de dag

'Celebrity MasterChef Vlaanderen' - Ruben Van Gucht (Play)

Opnieuw staat er een MasterClass op het menu. Dit keer krijgen de chefs een spoedcursus Libanese keuken van Ghina Bazzi. Spoed, chaos en tijdsgebrek zijn deel van het geheel. Door zijn blessure greep Ruben Van Gucht naast de immuniteitspin en bovendien leverde de snijwonde hem zes draadjes op. Niet bepaald ideaal om te koken in het heetst van de strijd en de jury heeft geen medelijden.

'Celebrity MasterChef Vlaanderen', om 21.15 uur op Play.

Dossiers

NU en STRAKS op tv

volledige TVgids
  • 22:40
    Het weer (laat)
    22:45
    Chateau Planckaert
  • 22:15
    De ideale wereld
    22:53
    Het weer
  • 21:45
    Geen uitzending
    06:00
    Tik Tak
  • 21:50
    De Trein
    22:55
    Huis Gemaakt
  • 20:35
    UEFA Champions League
    23:15
    Border Security: Australië
  • 22:25
    The Irrational
    23:20
    Mayans M.C.
  • 22:35
    Columbo
    23:50
    Police Interceptors
  • 22:30
    ER
    00:05
    Suits
  • 22:40
    Baywatch
    23:35
    Nonkel Jef
  • 22:20
    De Container Cup
    23:10
    The Real Housewives of Antwerp
  • 22:35
    Friends
    23:35
    Fuller House
  • 22:25
    Doom Patrol
    23:35
    Blood & Treasure
  • 22:15
    Huizenjagers
    23:15
    A Place in the Sun
  • 22:25
    Shades of Blue
    23:15
    Alaska Daily
  • 22:33
    Trends Doc
    23:05
    Z-Insurance
  • 22:39
    Wonen
    22:55
    Sorry Music Classics
  • 22:20
    Becoming Meewis
    23:00
    Loïc: Zot van Koken
  • 21:00
    An Inspector Calls
    22:50
    Unforgotten
  • 22:25
    NCIS: Los Angeles
    23:10
    Below Deck
  • 22:30
    Pauw & De Wit
    23:25
    NOS Journaal Laat
  • 22:35
    Rutgers Lobby
    23:05
    De dierenarts van Yorkshire
  • 22:10
    Wortelboer en Van Rossem
    23:00
    Van Roosmalen & Groenteman