'Pano' maakt het rapport van De Lijn

dinsdag 10 maart 2020

2019 was een annus horribilis voor De Lijn. De Vlaamse ombudsman werd overspoeld door klachten over De Lijn. Het leek wel of er overal werd gestaakt. 'De Lijn, dat kan je vergelijken met spelen op de Lotto. Hebben we vandaag geluk: rijdt de bus of niet?', vertelt een boze reiziger.

'Pano'-reporter, Laura Niclaes, nam zelf eens de proef op de som. Ze nam 6 weken de bus. Zijn de vele klachten van reizigers overdreven?


Wat is er aan de hand bij De Lijn? 'Pano' praatte de afgelopen maanden met tientallen mensen binnen én buiten de organisatie. Wat opvalt? De reorganisatie die gestart is in 2018 wordt door velen rampzalig genoemd. 'Door al die negativiteit van de afgelopen maanden: wie wil er nog bij dit bedrijf solliciteren?', vraagt een buschauffeur zich af.

Volgens Dirk Lauwers, mobiliteitsexpert en onderzoeker bij UAntwerpen, zijn vooral het beleid én de politiek, verantwoordelijk. 'Het openbaar vervoer is totaal geen prioriteit, de visie ontbreekt.'

Toch blijft Roger Kesteloot, de CEO van De Lijn hoopvol. 'In 2020 zullen we onze rug rechten', zegt hij. Het valt te bezien of de werknemers en reizigers daar nog in geloven.

'Pano: Het rapport van De Lijn', woensdag 11 maart om 21.25 uur op Eén. Een reportage Laura Niclaes, eindredactie: Sara Van Boxstael en Pascal Seynhaeve.


TVvisie Extra



Onze apps

Download onze app op de Google Play Store Download onze app in de App Store

Meest recente

Multimedia SPOTLIGHT

Kijktip van de dag

'Flikken Maastricht' (AVROTROS)

Na een typisch Limburgs folklore schuttersfestival wordt de winnaar doodgeschoten aangetroffen. Is hier sprake van jaloezie, of zit er meer achter? Marion en Romeo krijgen te maken met aan jeugdzorg toevertrouwde kinderen die er alles aan doen om zich aan die zorg te onttrekken. Pubergedrag, of is er sprake van grotere problemen?

'Flikken Maastricht', om 20.40 uur op VRT 1.

Dossiers

NU en STRAKS op tv

volledige TVgids
  • 21:30
    Dwars door de Lage landen
    22:20
    VRT NWS laat
  • 21:30
    Vera
    23:05
    Steeltown Murders
  • 21:40
    Geen uitzending
    06:00
    Tik Tak
  • 20:35
    The Voice van Vlaanderen
    22:30
    So You Think You Can Dance
  • 20:30
    Honest Thief
    22:15
    Mechanic: Resurrection
  • 20:35
    Bad Neighbours
    22:15
    I Now Pronounce You Chuck and Larry
  • 20:35
    Piranha
    22:15
    Jaws 2
  • 21:40
    Narcos
    22:35
    ER
  • 21:50
    Baywatch
    22:45
    Nonkel Jef
  • 20:40
    The Dark Knight
    23:25
    Vik & Gert
  • 21:25
    Matlock
    22:20
    FBI: International
  • 20:35
    Robin Hood: Prince of Thieves
    23:25
    The Marksman
  • 21:25
    Kinderen kopen een huis
    23:20
    A Place in the Sun
  • 20:30
    The Murder of Joanna Yeates
    22:20
    Shades of Blue
  • 22:11
    Z-Beurs
    22:24
    Trends Talk
  • 22:07
    Simple diy
    22:55
    Meesterlijk speechen
  • 22:00
    De Zomertafel
    22:35
    Meat Timon
  • 21:55
    Shakespeare and Hathaway: Private Investigators
    22:50
    Murder in Provence
  • 21:30
    NCIS
    22:25
    NCIS: Los Angeles
  • 21:30
    Heel Holland Bakt Elke Dag
    22:20
    Keuringsdienst van Waarde
  • 22:00
    Nieuwsuur
    22:35
    Stand van Nederland: Wereld op Scherp
  • 22:00
    Toppers in Concert 2025
    01:15
    First Dates