'Pano' maakt het rapport van De Lijn

dinsdag 10 maart 2020

2019 was een annus horribilis voor De Lijn. De Vlaamse ombudsman werd overspoeld door klachten over De Lijn. Het leek wel of er overal werd gestaakt. 'De Lijn, dat kan je vergelijken met spelen op de Lotto. Hebben we vandaag geluk: rijdt de bus of niet?', vertelt een boze reiziger.

'Pano'-reporter, Laura Niclaes, nam zelf eens de proef op de som. Ze nam 6 weken de bus. Zijn de vele klachten van reizigers overdreven?


Wat is er aan de hand bij De Lijn? 'Pano' praatte de afgelopen maanden met tientallen mensen binnen én buiten de organisatie. Wat opvalt? De reorganisatie die gestart is in 2018 wordt door velen rampzalig genoemd. 'Door al die negativiteit van de afgelopen maanden: wie wil er nog bij dit bedrijf solliciteren?', vraagt een buschauffeur zich af.

Volgens Dirk Lauwers, mobiliteitsexpert en onderzoeker bij UAntwerpen, zijn vooral het beleid én de politiek, verantwoordelijk. 'Het openbaar vervoer is totaal geen prioriteit, de visie ontbreekt.'

Toch blijft Roger Kesteloot, de CEO van De Lijn hoopvol. 'In 2020 zullen we onze rug rechten', zegt hij. Het valt te bezien of de werknemers en reizigers daar nog in geloven.

'Pano: Het rapport van De Lijn', woensdag 11 maart om 21.25 uur op Eén. Een reportage Laura Niclaes, eindredactie: Sara Van Boxstael en Pascal Seynhaeve.


Vind onze artikels makkelijker op Google!
Met één klik kies je in Google dat je graag resultaten krijgt van TVvisie. Zo mis je nooit meer onze laatste nieuwtjes.
Voeg TVvisie toe als
voorkeursbron in Google

TVvisie Nieuwsbrief
Start je dag goed met iedere ochtend het compleetste tv-nieuws in je mailbox!



TVvisie Extra



Onze apps

Download onze app op de Google Play Store Download onze app in de App Store

Meest recente

Multimedia SPOTLIGHT

Kijktip van de dag

'Vrederechters' (VTM)

In Lokeren moet vrederechter De Bruyne een vrouw wijzen op haar verplichtingen als verhuurster. Vrederechter Struyf gaat in Tongeren een kijkje nemen in de woning van twee huursters die klagen over een schimmelproblematiek.

'Vrederechters', om 20.40 uur op VTM.

Dossiers

NU en STRAKS op tv

volledige TVgids
  • 08:00
    Extra journaal
    01:20
    Journaallus
  • 06:00
    Sta op met Radio 2
    06:00
    Radio 2: Goeiemorgen morgen
  • 08:00
    Draken: beschermers van Berk
    06:00
    Tik Tak
  • 08:00
    EXTRA VTM Nieuws
    02:00
    Wordt aangekondigd
  • 01:40
    Geen uitzending
    00:35
    PI Haaglanden
  • 06:00
    Qmusic
    00:20
    Accused
  • 07:00
    Willy
    00:45
    Police Interceptors: Pursuit and Capture
  • 07:35
    Christmas in Tahoe
    05:55
    Mystery on Mistletoe Lane
  • 06:00
    Joe
    01:00
    Cordon
  • 06:00
    Nostalgie: Sta Op! met Véronique De Kock
    01:30
    De Tafel van de Week
  • 07:50
    Friends
    01:35
    Watson
  • 07:55
    Hawaii Five-0
    01:25
    Amsterdam
  • 08:00
    Property Brothers
    01:45
    Blind Gekocht NL
  • 08:05
    The Killer in My Family
    01:25
    Jesse Stone: Night Passage
  • 04:12
    Herhalingslus
    02:00
    Wordt aangekondigd
  • 08:02
    De perfecte energieoplossing
    05:55
    Sixties To Six
  • 08:00
    KLAAR IN 20 minuten
    01:00
    De Gezonde Goesting
  • 07:35
    Shakespeare and Hathaway: Private Investigators
    01:30
    Miss Austen Regrets
  • 08:00
    Below Deck Down Under
    01:45
    Below Deck Mediterranean
  • 07:00
    NOS Amerika Kiest
    01:35
    Pauw & De Wit
  • 07:00
    NOS Amerika Kiest met gebarentaal
    01:20
    Nieuwsuur
  • 07:55
    PatsBoemKledder!
    01:00
    NOS Studio Sport