'Pano' maakt het rapport van De Lijn

dinsdag 10 maart 2020

2019 was een annus horribilis voor De Lijn. De Vlaamse ombudsman werd overspoeld door klachten over De Lijn. Het leek wel of er overal werd gestaakt. 'De Lijn, dat kan je vergelijken met spelen op de Lotto. Hebben we vandaag geluk: rijdt de bus of niet?', vertelt een boze reiziger.

'Pano'-reporter, Laura Niclaes, nam zelf eens de proef op de som. Ze nam 6 weken de bus. Zijn de vele klachten van reizigers overdreven?


Wat is er aan de hand bij De Lijn? 'Pano' praatte de afgelopen maanden met tientallen mensen binnen én buiten de organisatie. Wat opvalt? De reorganisatie die gestart is in 2018 wordt door velen rampzalig genoemd. 'Door al die negativiteit van de afgelopen maanden: wie wil er nog bij dit bedrijf solliciteren?', vraagt een buschauffeur zich af.

Volgens Dirk Lauwers, mobiliteitsexpert en onderzoeker bij UAntwerpen, zijn vooral het beleid én de politiek, verantwoordelijk. 'Het openbaar vervoer is totaal geen prioriteit, de visie ontbreekt.'

Toch blijft Roger Kesteloot, de CEO van De Lijn hoopvol. 'In 2020 zullen we onze rug rechten', zegt hij. Het valt te bezien of de werknemers en reizigers daar nog in geloven.

'Pano: Het rapport van De Lijn', woensdag 11 maart om 21.25 uur op Eén. Een reportage Laura Niclaes, eindredactie: Sara Van Boxstael en Pascal Seynhaeve.


TVvisie Extra



Onze apps

Download onze app op de Google Play Store Download onze app in de App Store

Meest recente

Multimedia SPOTLIGHT

Kijktip van de dag

Stef Wauters (VTM NIEUWS)

Exact 1 jaar na de eedaflegging van Donald Trump blikt VTM NIEUWS terug op een verrassend, boeiend en soms ronduit hallucinant jaar. Een jaar met een wereldwijde handelsoorlog, een inval in Venezuela, bombardementen in Iran, ruzie met Oekraïne en de NAVO-bondgenoten en een vredesakkoord in Gaza. Gaat de storm liggen of woedt hij in 2026 nog heviger? En wat is de impact op ons leven? Exporten beantwoorden uw vragen over de Amerikaanse en wereldpolitiek.

'VTM NIEUWS Special: 1 jaar Trump', om 21.50 uur op VTM.

Dossiers

NU en STRAKS op tv

volledige TVgids
  • 06:40
    Dodo
    07:00
    Karrewiet met VGT
  • 06:00
    Radio 2: Goeiemorgen morgen
    09:00
    Winterbeelden
  • 06:45
    Sarah: Sokpop en de klanken
    07:00
    Sam & Julia
  • 06:40
    LEGO Friends: The Next Chapter
    13:00
    VTM Nieuws (13 uur)
  • 02:55
    Geen uitzending
    07:15
    De alarmcentrale: pech onderweg
  • 06:00
    Qmusic
    11:50
    Geen uitzending
  • 01:30
    Geen uitzending
    10:00
    Wordt aangekondigd
  • 01:10
    Geen uitzending
    15:05
    Baywatch
  • 06:00
    Joe
    09:30
    Geen uitzending
  • 06:00
    Nostalgie: The Warming-up Show & Sta Op! met Véronique De Kock
    09:00
    Geen uitzending
  • 06:15
    Grey's Anatomy
  • 05:00
    Geen uitzending
    12:45
    See
  • 06:25
    The Real Housewives of Beverly Hills
    12:45
    Embarrassing Bodies
  • 05:00
    Geen uitzending
    12:20
    Vanished: The Lucie Blackman Mystery
  • 04:08
    Herhalingslus
    10:00
    Wordt aangekondigd
  • 06:33
    Zelf gedaan, goed gedaan
    07:00
    Good Morning Sunshine
  • 06:30
    Lekker Messy - Weekmenu
    06:45
    Bon Appetit
  • 06:00
    Beyond Paradise
    06:55
    Death in Paradise
  • 06:45
    Make You Laugh Out Loud
    12:45
    Storage Wars
  • 06:45
    NOS Journaal
    13:10
    NOS Sportjournaal
  • 01:05
    Nieuwsuur
    13:00
    NOS Journaal
  • 06:35
    Noddy, de detective
    12:55
    Saïd & Anna