'Pano' maakt het rapport van De Lijn

dinsdag 10 maart 2020

2019 was een annus horribilis voor De Lijn. De Vlaamse ombudsman werd overspoeld door klachten over De Lijn. Het leek wel of er overal werd gestaakt. 'De Lijn, dat kan je vergelijken met spelen op de Lotto. Hebben we vandaag geluk: rijdt de bus of niet?', vertelt een boze reiziger.

'Pano'-reporter, Laura Niclaes, nam zelf eens de proef op de som. Ze nam 6 weken de bus. Zijn de vele klachten van reizigers overdreven?


Wat is er aan de hand bij De Lijn? 'Pano' praatte de afgelopen maanden met tientallen mensen binnen én buiten de organisatie. Wat opvalt? De reorganisatie die gestart is in 2018 wordt door velen rampzalig genoemd. 'Door al die negativiteit van de afgelopen maanden: wie wil er nog bij dit bedrijf solliciteren?', vraagt een buschauffeur zich af.

Volgens Dirk Lauwers, mobiliteitsexpert en onderzoeker bij UAntwerpen, zijn vooral het beleid én de politiek, verantwoordelijk. 'Het openbaar vervoer is totaal geen prioriteit, de visie ontbreekt.'

Toch blijft Roger Kesteloot, de CEO van De Lijn hoopvol. 'In 2020 zullen we onze rug rechten', zegt hij. Het valt te bezien of de werknemers en reizigers daar nog in geloven.

'Pano: Het rapport van De Lijn', woensdag 11 maart om 21.25 uur op Eén. Een reportage Laura Niclaes, eindredactie: Sara Van Boxstael en Pascal Seynhaeve.


Vind onze artikels makkelijker op Google!
Met één klik kies je in Google dat je graag resultaten krijgt van TVvisie. Zo mis je nooit meer onze laatste nieuwtjes.
Voeg TVvisie toe als
voorkeursbron in Google

TVvisie Nieuwsbrief
Start je dag goed met iedere ochtend het compleetste tv-nieuws in je mailbox!



TVvisie Extra



Onze apps

Download onze app op de Google Play Store Download onze app in de App Store

Meest recente

Multimedia SPOTLIGHT

Kijktip van de dag

'Axel Gaat Binnen' (VTM)

Axel leeft vijf dagen samen met jongeren in Huize Sint-Vincentius, die door een onhoudbare thuissituatie niet meer thuis kunnen wonen. Beklijvende ontmoetingen en openhartige verhalen geven hem een aangrijpende inkijk in hun leefwereld.

'Axel Gat Binnen', om 21.45 uur op VTM.

Dossiers

NU en STRAKS op tv

volledige TVgids
  • 07:30
    Ket & Doc
    01:20
    Journaallus
  • 07:00
    Radio 2 op VRT Canvas: Wat een feestdag
    06:00
    Radio 2: Goeiemorgen morgen
  • 07:29
    Molang
    06:00
    Tik Tak
  • 07:20
    Hallo K3
    00:20
    Telefacts
  • 01:45
    Geen uitzending
    00:45
    Border Security: Australia's Front Line
  • 06:00
    Qmusic
    00:20
    Angel
  • 07:00
    Willy
    01:00
    Geen uitzending
  • 06:35
    Haul Out the Holly: Lit Up
    01:40
    JOE XMAS
  • 06:00
    Joe
    01:55
    Cordon
  • 06:00
    Nostalgie: Sta Op! met Véronique De Kock
    01:15
    Zondag Matchdag
  • 07:20
    Friends
    01:25
    Watson
  • 07:10
    Pawn Stars
    01:30
    Deep Water
  • 05:00
    Geen uitzending
    01:50
    Blind Gekocht NL
  • 05:00
    Geen uitzending
    01:20
    Truth Be Told
  • 05:55
    Herhalingslus
    02:00
    Wordt aangekondigd
  • 07:31
    Zo doe je het!
    02:00
    Wordt aangekondigd
  • 07:25
    Meesterlijke Klassiekers
    00:35
    Sarah's Sweet Table
  • 06:30
    Beyond Paradise
    01:30
    Sally Lockhart Mysteries
  • 07:10
    Below Deck Mediterranean
    05:20
    Wat eten we vandaag?
  • 07:30
    NOS Journaal
    00:30
    WNL op Zondag
  • 07:15
    Tijd voor Max
    00:55
    Nieuwsuur
  • 07:25
    Kindertijd
    02:00
    Wordt aangekondigd