RTL 5 opent SOS-vakantiehulpnummer: 0611 911 112

Deze zomer gaat John Williams in 'SOS: Mijn Vakantie Is Een Hel' op bezoek bij gedupeerden van de meest schrijnende gevallen die binnenkomen op het SOS-nummer. Badkamers waarvan je de rillingen over je rug krijgt, beddengoed van de vorige bewoners, gebruikte condooms onder het bed, maar ook gedupeerde vakantiegangers van overboeking, oplichting, diefstal door personeel, extreme geluidsoverlast en belachelijk hoge inhouding op de borg passeren de revue. John reist samen met horeca-adviseur en hygiëne-expert Bastiaan Hilbrands af om de problemen tijdens vakanties aan te pakken. Vieze bedden, douches, eten waar je ziek van wordt, gevaarlijke situaties: ze testen alles. Naast John en Bastiaan vliegt nog een derde host naar vakantiegangers in nood. Met z’n drieën staan ze klaar om te bemiddelen in de meest heftige vakantieconflicten om ervoor te zorgen dat de gedupeerden de rest van hun vakantie wel kunnen genieten van hun welverdiende vakantie.

Naast hulp biedt het programma ook verschillende rubrieken waarin de meest teleurstellende restaurants, strandtenten en dagtrips besproken worden. Via een aantal vaste camera’s in verschillende toeristische plaatsen kunnen vakantiegangers hun beste en slechtste vakantie-ervaringen delen. Ook wordt nagegaan of accommodaties wel eerlijk worden weergegeven in advertenties, of beloftes nagekomen worden en waar de waarheid niet zo nauw genomen wordt.

Vakantieleed ook via social media
De cases in 'SOS: Mijn Vakantie Is Een Hel' worden niet alleen geselecteerd op basis van de aangedragen situaties via het telefoonnummer. Ook via rtl.nl/sos kunnen vakantieklachten worden doorgegeven. De redactie speurt ook social media af op zoek naar gevallen van actueel vakantieleed.

Het programma: 'SOS, Mijn Vakantie Is Een Hel' is vanaf dit najaar te zien bij RTL 5.